Je onderneming opstarten draait om klanten. Wie zijn ze? Wat hebben ze nodig? En hoe zorg je ervoor dat een geïnteresseerde prospect ook daadwerkelijk een betalende klant wordt?
Veel starters gebruiken hiervoor in het begin een spreadsheet of hun mailbox, maar dat is een recept voor gemiste kansen en chaos zodra je begint te groeien.
De oplossing? Een robuust Customer Relationship Management (CRM)-systeem. En binnen het Odoo-platform is de Odoo CRM-module de perfecte, geïntegreerde tool voor elke startende ondernemer.
Hier lees je waarom de CRM-module van Odoo de fundering is voor jouw toekomstige verkoopsucces en hoe het naadloos aansluit op de rest van je Odoo-omgeving.
De levenscyclus van de klant in 1 systeem
Het unieke aan Odoo CRM is dat het volledig is geïntegreerd met je andere Odoo-apps – van de eerste websiteklik tot de laatste factuur:
- Van lead naar offerte: Een websitebezoeker vult een contactformulier in (via de Odoo Website Builder). De gegevens worden automatisch als 'Lead' in je CRM geplaatst.
- Verkoop op volle toeren: Zodra je de lead kwalificeert, maak je direct vanuit de CRM-kaart een professionele offerte. Deze wordt vervolgens automatisch verwerkt in de facturatie en boekhouding.
- Marketing en opvolging: Ken de geschiedenis van elke klant: welke facturen zijn betaald, welke communicatie is er geweest, en welke supporttickets staan open.
Dit alles betekent dat je nooit meer hoeft te schakelen tussen verschillende systemen en altijd over de volledige klantinformatie beschikt.
Voordelen van Odoo CRM voor startende ondernemers
Odoo CRM maakt professioneel verkoopbeheer toegankelijk voor elke starter.
A. Duidelijkheid
- Gestructureerde pijplijn: De CRM-module werkt met de populaire Kanban-view (slepen en neerzetten). Je ziet in één oogopslag in welke fase elke potentiële deal zich bevindt: Nieuwe Lead, Gekwalificeerd, Offerte Verstuurd, Gewonnen, Verloren.
- Focus op wat telt: Deze visuele aanpak zorgt ervoor dat je je kunt concentreren op de deals die het dichtst bij de afronding zijn.
B. Automatische opvolging en communicatie
Als starter heb je weinig tijd te verspillen. Odoo helpt je om georganiseerd en proactief te zijn:
- Geplande activiteiten: Plan eenvoudig vervolgacties (telefoontjes, e-mails, meetings) direct op de lead- of deal-kaart. Odoo herinnert je eraan.
- Snelle communicatie: Log alle e-mailcommunicatie automatisch in het systeem. Zelfs als je team groeit, weet iedereen precies wat er met die specifieke prospect besproken is.
- Prioriteit en score: Odoo helpt je de meest belovende leads te identificeren, zodat je je energie steekt in de deals met de hoogste kans op succes.
C. Inzicht en voorspelling
Je kunt pas groeien als je begrijpt waar je verkooptrechter (sales funnel) efficiënt is:
- Rapportage: Genereer inzichtelijke rapporten over je verkoopcijfers, de conversiepercentages tussen de verschillende fasen en de gemiddelde tijd die nodig is om een deal te sluiten.
- Groeivoorspelling: Op basis van de huidige deals in je pijplijn kun je een realistische inschatting maken van de verwachte omzet.
De implementatie: hulp van WISL
De kracht van Odoo CRM ligt in de correcte inrichting van jouw verkoopproces binnen de software.
Bij WISL zorgen we ervoor dat je niet alleen de software krijgt, maar ook de kennis om deze optimaal te gebruiken. Onze modulaire trainingen ('Theorie & implementatie' en 'Praktijkgerichte toepassingen') zijn perfect om:
- Jouw verkoopproces te vertalen: We configureren de CRM-pijplijn zodat deze perfect aansluit bij hoe jij verkoopt.
- Technisch en functioneel inzicht: Je leert hoe je het systeem beheert en hoe je de rapporten correct interpreteert om betere beslissingen te nemen.
Met de begeleiding van WISL leg je de basis voor een systematische en resultaatgerichte verkoopstrategie.
👉 Start vandaag met het bouwen van sterke klantrelaties. Neem contact op met ons en ontdek hoe we Odoo CRM inzetten om jouw verkoop naar een hoger niveau te tillen!